Hệ thống mặc định sẽ tự động giữ các đơn hàng của bạn trong vòng 24 giờ. Điều này giúp bạn có thời gian thực hiện các thay đổi cho đơn hàng trước khi đơn hàng được chuyển sang khâu sản xuất. Điều quan trọng bạn cần nhớ: một khi đơn hàng được chuyển đi, bạn sẽ không thể thay đổi hay huỷ bỏ đơn hàng. Bạn có thể tùy chỉnh thời gian hệ thống giữ đơn hàng hoặc tắt tính năng này – giúp đơn hàng của bạn được xử lý ngay mà không cần chờ duyệt.
Nếu bạn đang thực hiện tuỳ chỉnh đơn hàng, bạn cần thêm tập tin mới cho mỗi đơn hàng, sau đó bật tùy chọn phê duyệt đơn hàng thủ công.
Nếu bạn muốn giữ TOÀN BỘ các đơn hàng, bạn cần bật tính năng dưới đây trong phần thiết lập tài khoản:
Bạn sẽ biết liệu đơn hàng có đang bị giữ lại hay không thông qua trạng thái “HOLD” (“Giữ”) trên ứng dụng.
Khi bạn mở một đơn hàng, bạn có thể chọn “Switch Variant” (“Thay Đổi Các Tùy Chỉnh”) để liên kết với sản phẩm khác, thay đổi tập tin hoặc nếu không có thay đổi gì khác, bạn nhấn “Release Order” (“Xác Nhận Đơn Hàng”).
Xin lưu ý rằng, sau khi bạn đã nhấn thay đổi các tùy chỉnh hay thay đổi tệp in, bạn vẫn phải nhấn “Release Order”. Khi đó, hệ thống sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng thành “Pending” (“Đang Chờ”) và vì thế, teelaunch sẽ có thể gom đơn hàng trong đợt xử lý tiếp theo.